- Connaître la délimitation de la Zone de Chalandise d’un point de vente.
- Déterminer l’emprise de ce point de vente sur les communes de la Zone de Chalandise.
- Bâtir les orientations en terme de conquête et/ou de fidélisation des clients.
Cette étude est le plus souvent couplée à une étude du profil des clients (âge, CSP, revenus, taille du foyer, habitat…).
Ce type d’étude peut être couplé avec le géomarketing
- Déterminer et représenter une zone de chalandise et analyser son évolution
- Visualiser les zones géographiques à fort potentiel, les opportunités d’implantation de nouveaux points de vente
- Analyser la répartition géographique de sa clientèle, de son chiffre d’affaires
- Cartographier la typologie de ses clients et ses parts de marché
SAD Marketing a développé des méthodologies sophistiquées en géomarketing, pour des résultats simples, concrets et opérationnels.
Pour les magasins, pôles commerciaux existants
L’objectif est d’analyser la construction du chiffre d’affaires sur la zone de chalandise.
Délimitation du périmètre de la zone d’attractivité
la zone avec les habitants de laquelle le pôle commercial/le magasin réalise 80% de son chiffre d’affaires.
Calcul du taux de pénétration
la capacité du pôle commercial à faire venir des consommateurs. C’est le ratio nombre de clients réguliers / nombre d’habitants.
Analysés par secteur géographique de la zone de chalandise, les taux de pénétration permettent de localiser les sous-zones géographiques représentant un vrai potentiel de croissance, et de mesurer les enjeux, et les opportunités.
Cette analyse géomarketing sur la zone de chalandise met aussi en évidence les écarts entre la typologie des consommateurs clients et la typologie des résidants de la zone de chalandise. Quelles sont les cibles prioritaires ?
Fréquence de venue
la capacité à fidéliser la clientèle. L’expertise de SAD Marketing et la richesse de sa banque de données permettent de comparer les performances de fidélisation.
Taux de transformation
Sur 100 personnes entrant dans le pôle commercial / dans le magasin, combien réalisent un achat ? Le taux de transformation est l’adéquation de l’offre commerciale à la demande des clients. Ces indicateurs géomarketing de la performance du pôle commercial / du magasin sur sa zone de chalandise sont un outil efficace d’aide à la décision à la fois pour la communication, et la stratégie commerciale.
Pour une chaîne de magasins, cette analyse géomarketing de la zone de chalandise, et le contexte concurrentiel de chacun des points de vente, mettent en évidence les performances de chacun en regard de leur potentiel.