Vous voulez amener vos équipes à porter un nouveau regard sur votre enseigne grâce à une plus grande proximité avec les consommateurs.. Le principe des reportages pour les études quali
Une rencontre avec vos clients sous forme de reportage filmé d’une quinzaine de minutes. Des interviews réalisées dans un point de vente auprès des visiteurs de l’enseigne.
Les objectifs de ses films
Mettre en évidence les réactions spontanées de vos clients en magasin sur l’ensemble des critères ou face à une spécificité : une nouvelle campagne de communication, de nouveaux aménagements…
Le retour des résultats de votre étude qualitatives
Les différentes réactions vous sont communiquées sous forme d’un film d’environ 15 minutes (format VHS ou CD Rom) scénarisé par thème :
- le mode de fonctionnement de vos clients
- les atouts et déficits des points de vente tels qu’ils sont perçus par vos clients
- l’impact sur leur comportement de fréquentation et d’achat
Le process méthodologique de cette étude marketing
Interview durant une journée complète des visiteurs de votre enseigne ; soit environ une quarantaine d’interviews. Présence d’un caméraman qui filme l’interview suite à l’accord du consommateur.
Un montage par thème est ensuite réalisé de manière à retracer le plus fidèlement possible les propos tenus par vos clients.
Contactez notre spécialiste en études qualitatives
Véronique MATEU
tel : 03 20 815 820
mail : V.Mateu sad-marketing.com