Notre département « études qualitatives » dirigé par Véronique Mateu, Psychologue spécialisée dans les études consommateurs, a une vocation transversale qui l’amène à intervenir sur de nombreuses problématiques de la Grande consommation et de la distribution. Les études qualitatives permettent de comprendre avec précision le comportement du consommateur et de décortiquer les facteurs qui influent sur l’image d’une marque, d’un magasin ou d’une enseigne.
Pourquoi envisager une étude qualitative ?
Une véritable écoute du consommateur
- Une approche qui s’adapte au consommateur et non l’inverse.
Une relation d’empathie qui permet de dépasser les contradictions apparentes et anticiper les comportements d’achat. - Une intervention rapide et efficace : le consommateur est amené à proposer instantanément des solutions concrètes aux problèmes soulevés.
Une réponse à vos différents besoins marketing
- Créer, analyser, faire évoluer vos concepts (produit, packaging, magasin, communication) pour vous différencier de la concurrence et séduire les consommateurs
- Identifier vos différentes cibles de consommateurs pour mettre en place un marketing one to one.
- Anticiper les courants de consommations et les évolutions sociétales pour avoir une longueur d’avance.
Différentes problématiques peuvent amener à mettre en place des études qualitatives :
- Test de nouveau concept de magasin
- Diagnostic approfondi de l’espace de vente
- Analyse d’image et de perception d’une marque, d’une enseigne, d’un point de vente, d’un produit
- Positionnement face à la concurrence
- Test produits et packagings
- Test de collections
- Brainstorming pour la création de nouveaux produits
- Détermination des cibles de consommateurs
- Analyse de comportements
- Pré et post test de message publicitaire
- Bilan de campagne de communication
- Recherche de nouveaux axes de communication
- Test de nom pour une marque, une enseigne, un point de vente, un produit

Réunion de consommateurs : Tables rondes
Une réunion de 10 à 12 consommateurs qui sont amenés à discuter librement sur un sujet définis à l’avance.
Entretiens individuels
Des interviews de type semi-directif en situation "habituelle" d’achat ou d’utilisation
Vos clients vous parlent : Reportage filmé
Un reportage filmé d’environ 30 minutes qui vous permet de vérifier le comportement de vos clients.
Audit marketing de votre enseigne
Faire réaliser un audit marketing de votre enseigne pour rénover, transformer ou faire le point.
Test d’assortiment et/ou de collection
Pour analyser votre assortiment ou votre collection, des études qualitatives sur des groupes de consommateurs.
Etudes qualitatives sur le web
Des forums et blog participatifs pour valider rapidement un nouveau concept ou un nouveaux produit
Contactez notre spécialiste en études qualitatives
Véronique MATEU
tel : 03 20 815 820
mail : V.Mateu sad-marketing.com
