Des analyses exploratoires des comportements et attitudes des consommateurs pour répondre à des problématiques précises :

Notre département « études qualitatives » dirigé par Véronique Mateu, Psychologue spécialisée dans les études consommateurs, a une vocation transversale qui l’amène à intervenir sur de nombreuses problématiques de la Grande consommation et de la distribution. Les études qualitatives permettent de comprendre avec précision le comportement du consommateur et de décortiquer les facteurs qui influent sur l’image d’une marque, d’un magasin ou d’une enseigne.

Différentes problématiques peuvent amener à mettre en place des études qualitatives :

• Recherche d’idées nouvelles pour le produit
• Recherche de message à véhiculer
• Test de collection
• Connaissance des comportements de consommateurs, d’une cible de consommateur
• Recherche de nouveaux modes de consommation
• Evaluation de concepts et produits
• Bilan d’image de la marque
• Communication
  • pré et post test de message publicitaire
  • bilan de campagne
  • recherche d’axes de communication
• Espace de vente et merchandising (magasin ou centre commercial)
  • facteurs de satisfaction ou d’insatisfaction
  • diagnostic de l’espace de vente
  • merchandising
  • optimisation du magasin ou du linéaire
  • test de nouveau concept de magasin

En fonction de la problématique menée, nous utilisons l’une ou l’autre des méthodes du quali